よくあるご質問
Q : 全成分を教えてください
Q : 定期便は解約はできますか
Q : 購入完了してから何日で商品が届きますか
商品について
Q : 残り湯は洗濯で使えますか
Q : お風呂上がりにはシャワーでかけ湯をした方がいいでしょうか
Q : 消費期限はありますか
Q : 使用頻度はどのくらいが良いですか
Q : どんな材質の浴そうでも使えますか
Q : 1箱でどのくらい使えますか
Q : 乳幼児に使用しても大丈夫ですか
Q : 肌が弱い人やアトピーがある人が使用しても大丈夫ですか
配送について
Q : 配送日時は指定できますか
Q : 送料はかかりますか
Q : お届け方法を教えて下さい
Q : 配送状況はどこで確認できますか?
Q : 海外配送は可能ですか
Q : 配送先を変更したいです
Q : 次回の発送予定はどこで確認できますか
Q : 注文した商品が届きません
ご注文について
Q : ご注文確認/発送完了メールが届きません
Q : 解約はできますか
Q : 定期便をお休みしたいです
Q : お届け頻度を変更したいです
Q : 定期便を再開したいです
Q : キャンセルは可能ですか
Q : 返品、返金、交換はできますか
Q : クーリング・オフはできますか
Q : 通常購入から定期購入に変更できますか
Q : 登録しているメールアドレス、住所、電話番号の変更はできますか
Q : 注文内容はどこで確認できますか
Q : ギフト包装はできますか
Q : 支払い方法は何が使えますか
Q : 支払い方法の変更はできますか
ポイント・会員制度について
Q : ポイントとはなんですか
Q : ポイントはどこで確認できますか
Q : ポイントに有効期限はありますか
Q : 会員ステージはどこで確認できますか